Rettungsfahrt · deutschland- & europaweit Ihr Paket hängt fest.
Wir holen es raus.

Liegengeblieben, nicht zugestellt, verspätet – und der Termin steht trotzdem. panda Kurier + Logistik holt Ihre Sendung dort ab, wo sie feststeckt, und fährt sie ohne Umweg zum Empfänger. Ein Anruf genügt, und Sie wissen in wenigen Minuten, ob und wann wir fahren.

Büro Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr · Fahrten auf Anfrage rund um die Uhr, auch am Wochenende

ab 0,50 €
netto pro km (Caddy)
rund um die Uhr
Fahrten auf Anfrage
bis 1.335 kg
max. Zuladung
DE · EU
deutschland- & europaweit

Eine Rettungsfahrt ist eine Direktfahrt für den Fall, dass der geplante Versandweg nicht mehr funktioniert: Ein eigens beauftragtes Fahrzeug holt Ihre Sendung dort ab, wo sie gerade liegt – im Depot, in der Filiale, im Lager oder beim Absender – und fährt sie ohne Umschlag und ohne Zwischenstopp direkt zum Empfänger. Kein Hub, keine Sortierung, keine weitere Stelle, an der etwas liegen bleiben kann. Abgerechnet wird transparent pro gefahrenem Kilometer.

Wann eine Rettungsfahrt hilft

Vier Fälle, die wir jede Woche fahren

Wenn einer davon auf Sie zutrifft, lohnt sich der Anruf – meistens ist mehr möglich, als es gerade aussieht.

Die Sendung liegt fest

Im Depot, in der Filiale, beim Dienstleister – und bewegt sich seit Tagen nicht. Sobald sie zur Abholung freigegeben ist, holen wir sie dort ab und fahren sie zum Empfänger.

Die Zustellung ist geplatzt

Empfänger nicht angetroffen, Annahme verweigert, Zeitfenster verpasst. Wir übernehmen den zweiten Versuch – zu dem Zeitpunkt, den Sie mit dem Empfänger vereinbart haben.

Der Termin steht, die Ware nicht

Montage, Messe, Produktionslinie, Reparatur: Wenn das Ersatzteil morgen früh am Einsatzort sein muss, fährt es besser heute los als noch eine Nacht im Hub zu liegen.

Die Ware muss woandershin

Falsch adressiert, an die falsche Niederlassung geliefert, kurzfristig umdisponiert oder Rückholung nötig. Wir holen ab und bringen sie dorthin, wo sie hingehört.

Fahrzeuge & Preise

Was eine Rettungsfahrt kostet

Auch im Eilfall bleibt der Preis nachvollziehbar: Sie zahlen die gefahrenen Kilometer, kein Notfallaufschlag für die Dringlichkeit. Preise netto pro Kilometer.

PKW Caddy
bis 620 kg
ab 0,50 €pro km, netto
Kleintransporter
bis 800 kg
ab 0,55 €pro km, netto
Transporter Plane
(mit Hebebühne)
bis 915 kg
ab 0,65 €pro km, netto

Alle Preise netto, als ab-Preise pro gefahrenem Kilometer, zzgl. MwSt. und Dieselzuschlag; der Mautzuschlag fällt nur beim Transporter Plane an. Der exakte Preis hängt von Strecke, Fahrzeug und Termin ab – Sie erhalten vorab ein unverbindliches Angebot.

Warum paketrettung

Wenn es eilig wird, zählt, wer rangeht

Über 30 Jahre Kurier-Erfahrung, ein eigener Fuhrpark und ein deutschlandweites Netz – und vor allem jemand, der Ihren Fall kennt, wenn Sie anrufen.

Ein Mensch am Telefon

Kein Ticketsystem, keine Warteschleife, kein Chatbot. Sie schildern den Fall – und bekommen im selben Gespräch eine Antwort, ob und wie schnell wir fahren können.

Ein Fahrzeug, eine Fahrt

Nur Ihre Sendung ist an Bord. Kein Hub, keine Sortieranlage, kein Umladen – und damit keine weitere Station, an der sie erneut liegen bleiben könnte.

Ein Ansprechpartner bis zur Übergabe

Sobald wir Ihre Sendung übernommen haben, ist sie in einem Fahrzeug und Sie haben eine Nummer, unter der jemand Auskunft geben kann – bis zur persönlichen Übergabe.

Seit 1994 im Einsatz

Über 30 Jahre Kurier-, Express- und Logistikerfahrung mit eigenem Fuhrpark. Ein Service der PKL GmbH – panda Kurier + Logistik aus Zeitz.

So funktioniert's

In drei Schritten aus der Sackgasse

Anrufen und schildern

Wo liegt die Sendung, wo soll sie hin, bis wann muss sie da sein? Mehr brauchen wir zunächst nicht, um Ihnen zu sagen, ob wir fahren können.

Angebot und Abholung klären

Sie bekommen den Preis für Ihre Strecke, wir klären die Abholung – auch dort, wo Ihre Sendung gerade liegt, sobald sie freigegeben ist.

Wir fahren – Sie sind im Bild

Das Fahrzeug fährt ohne Umweg zum Empfänger. Ihr Ansprechpartner bleibt erreichbar, bis die Sendung persönlich übergeben und dokumentiert ist.

Für danach

Damit es nicht wieder so weit kommt

Eine Rettungsfahrt löst den akuten Fall. Dass es überhaupt so weit kommt, liegt selten am einzelnen Paket – sondern daran, dass im Ernstfall niemand erreichbar ist, der etwas entscheiden kann. Genau das ist der Unterschied, wenn Ihre Kurier- und Expressfahrten dauerhaft bei uns liegen.

  • Ein fester Ansprechpartner

    Sie rufen an und sprechen mit jemandem, der Ihre Strecken und Ihre Ware kennt – nicht mit der nächsten freien Kraft in einer Hotline.

  • Keine Ticketnummer, keine Warteschleife

    Rückfragen klären wir am Telefon, in dem Moment, in dem sie auftauchen – nicht über ein Formular mit Bearbeitungszeit.

  • Konditionen, die vorher feststehen

    Für regelmäßige Strecken vereinbaren wir feste Preise, statt jedes Mal neu zu rechnen. Sie wissen vorher, was eine Fahrt kostet.

Gut zu wissen

Die wichtigsten Konditionen

Abrechnung

Transparent pro gefahrenem Kilometer, ohne Aufschlag für die Dringlichkeit. PKW Caddy ab 0,50 €/km netto, größere Fahrzeuge entsprechend.

Fahrzeuge

PKW Caddy, Kleintransporter, Transporter und Transporter mit Plane (mit Hebebühne) – bis 1.335 kg.

Zuschläge

Alle Preise zzgl. MwSt. und Dieselzuschlag (17 %). Mautzuschlag (8 %) nur beim Transporter Plane.

Verfügbarkeit

Auf Anfrage rund um die Uhr – deutschland- und europaweit, auch nachts und am Wochenende.

Häufige Fragen

Alles Wichtige zur Rettungsfahrt

Was ist eine Rettungsfahrt?
Eine Rettungsfahrt ist eine Direktfahrt (auch Direktkurier oder Sonderfahrt) für den Fall, dass der geplante Versandweg nicht mehr funktioniert. Ein eigens beauftragtes Fahrzeug holt Ihre Sendung dort ab, wo sie gerade liegt, und fährt sie ohne Umschlag und ohne Zwischenstopp direkt zum Empfänger. Ein Service der PKL GmbH – panda Kurier + Logistik, deutschland- und europaweit.
Können Sie eine Sendung abholen, die bei einem anderen Dienstleister liegt?
Ja – sofern die Sendung zur Abholung freigegeben ist. Die Freigabe müssen Sie als Auftraggeber oder der Empfänger beim aktuellen Dienstleister veranlassen; ohne dessen Zustimmung dürfen wir eine Sendung nicht mitnehmen. Sobald das geklärt ist, holen wir sie ab: aus dem Depot, der Filiale, dem Lager oder direkt beim Absender. Rufen Sie uns ruhig schon vorher an – wir sagen Ihnen, was Sie dafür brauchen.
Was kostet eine Rettungsfahrt?
Abgerechnet wird pro gefahrenem Kilometer, abhängig vom Fahrzeug: PKW Caddy ab 0,50 €, Kleintransporter ab 0,55 €, Transporter ab 0,55 € und Transporter mit Plane und Hebebühne ab 0,65 € – jeweils netto pro km. Einen Aufschlag dafür, dass es eilig ist, gibt es nicht. Hinzu kommen MwSt. und Dieselzuschlag; der Mautzuschlag fällt nur beim Transporter Plane an. Den exakten Preis für Ihre Strecke nennen wir Ihnen vorab als unverbindliches Angebot.
Wie schnell können Sie losfahren?
Bei Eilaufträgen oft sehr kurzfristig – im Großraum Zeitz, Halle und Leipzig häufig innerhalb von rund 60 Minuten nach Auftragsbestätigung, deutschlandweit je nach Fahrzeugverfügbarkeit. Ob es in Ihrem Fall passt, sagen wir Ihnen am Telefon, bevor Sie etwas beauftragen: 03441 / 21 84 88.
Wissen Sie, wo meine Sendung gerade ist?
Solange Ihre Sendung bei einem anderen Dienstleister liegt: nein. Wir haben keinen Zugriff auf dessen System – dort sehen wir denselben Sendungsstatus, den Sie auch bekommen, und wir behaupten nichts anderes. Sobald wir Ihre Sendung übernommen haben, ändert sich das grundlegend: Dann fährt sie in einem einzelnen Fahrzeug, wir wissen jederzeit, wo dieses Fahrzeug ist, und Sie haben einen Ansprechpartner, der Ihnen das am Telefon sagt – statt einer Statusmeldung, die seit drei Tagen unverändert ist.
Fahren Sie auch nachts, am Wochenende oder an Feiertagen?
Ja. Rettungsfahrten bieten wir auf Anfrage rund um die Uhr an – auch nachts, an Wochenenden und Feiertagen. Unser Büro ist Mo–Fr von 09:00 bis 17:00 Uhr besetzt; für eilige Fahrten außerhalb dieser Zeiten sprechen Sie uns einfach an.
Wohin fahren Sie?
Punkt zu Punkt – deutschland- und europaweit. Egal ob innerorts, quer durch Deutschland oder ins benachbarte Ausland: Wir holen Ihre Sendung ab und fahren sie direkt zur Zieladresse.
Was, wenn die Sendung schon zum Absender zurückgeschickt wurde?
Dann fahren wir sie von dort aus erneut los, sobald sie angekommen ist – oder holen sie unterwegs ab, falls das mit dem Dienstleister machbar ist. Auch der umgekehrte Fall ist möglich: Wenn Ware zurück zu Ihnen oder an eine andere Adresse muss, übernehmen wir die Rückholung als Direktfahrt.
Wie beauftrage ich eine Rettungsfahrt?
Bei einem akuten Fall am besten telefonisch unter 03441 / 21 84 88 – dann haben Sie die Antwort sofort. Wenn es etwas Zeit hat, geht es auch über das Anfrageformular auf dieser Seite. Nennen Sie uns, wo die Sendung liegt, wo sie hin soll und bis wann – wir melden uns mit einem unverbindlichen Angebot.
Anfrage

Rettungsfahrt unverbindlich anfragen

Nennen Sie uns, wo die Sendung liegt und wo sie hin soll – wir melden uns schnellstmöglich mit einem unverbindlichen Angebot. Eilt es? Dann rufen Sie besser an: 03441 / 21 84 88. Pflichtfelder *.

Depot, Filiale, Lager oder Absender – Details unten im Freitext.
oder telefonisch: 03441 / 21 84 88

Sagen Sie uns, wo es klemmt

Ein Anruf, zwei Minuten – und Sie wissen, ob wir Ihre Sendung rausholen können und was es kostet. Auch außerhalb der Bürozeiten sind wir für eilige Fahrten erreichbar.